La formazione è esperienziale e mira a far sperimentare in prima persona le modalità di comunicazione e le attitudini interiori che propone per la professione.

I giochi di ruolo offrono un contesto di apprendimento esperienziale che offra feedback in tempo reale, coaching puntuale e apprendimento autogestito.

L’apprendista vive nel gioco di ruolo situazioni reali tratte dalla propria esperienza e impara “facendo” e ricevendo feedback da più prospettive.
Per un apprendimento ottimale ci si scambiano le posizioni nei giochi di ruolo. L’apprendista che propone la situazione si esercita nel rimanere presente e connesso con se stesso. Ottiene così assistenza in tempo reale da parte dei coach e i feedback dagli altri apprendisti.

Il programma è pensato per consentire a ogni apprendista di mettersi alla prova scegliendo il grado di complessità. Nelle attività esperienziali, si può regolare il livello di difficoltà. La capacità di personalizzare gli esercizi ottimizza l’apprendimento permettendo di evitare la noia ma anche il senso di inadeguatezza. Un ambiente di apprendimento sicuro ci aiuta a rinforzare la nostra capacità di applicare quanto si è appreso “nella vita reale”, ovvero con persone che non hanno familiarità con la Comunicazione Empatica Nonviolenta.

Ogni apprendista professionista può iniziare il programma intensivo seguendo attentamente le mappe e le metodologie proposte. Tuttavia, man mano che acquisisce fiducia, è sostenuto nella ricerca della propria personale modalità di applicazione, il proprio stile.

Tale evoluzione viene incoraggiata. Carl Rogers osserva che l’unico apprendimento che influenza in maniera significativa il comportamento è quello frutto “di una scoperta e di un’assimilazione autonoma”.

Le formatrici e i formatori, in questo contesto esperienziale, privilegiano la co-conduzione: sono in due a sviluppare l’insegnamento e a guidare il gruppo e in questa modalità praticano il co-potere, la collaborazione e la condivisione di intenti e di responsabilità, come semi di una trasformazione sociale da allenare insieme a tutta la comunità di apprendimento. A loro volta i formatori saranno aiutanti nei moduli condotti dagli altri formatori e vestiranno fluidamente altri ruoli: facilitatori, coach e tutor.

“Indosseremo questi ruoli sulla nostra persona e non ci identificheremo con essi. Saremo “guide” nel percorso modulare semplicemente perché lo abbiamo già fatto. Non vi dirigeremo ma vi faciliteremo a scoprire il Vostro percorso. Offriremo feedback partendo dalla nostra esperienza interiore,
dalle nostre sensazioni ed emozioni più che dal pensiero e dalle valutazioni.
Così potrete confermare le vostre pratiche efficaci e abbandonare quelle non efficaci per un complessivo processo di crescita”.